荷兰酒店以世界最差为卖点揽客（转载）

刘炎昭

      一般人出门在外，都希望入住的酒店干净舒适，酒店也多在这些方面入手，为顾客提供优质服务。但在荷兰，却有这样一家“另类”酒店，不仅“以差为荣”，还以此为噱头吸引了世界各地好奇人士前往入住。
      这家汉斯—布林克尔经济酒店主要针对的客户是学生和背包客，每晚住宿费22.5美元。媒体刊登的照片显示，酒店设施类似青年旅社，客房脏兮兮，没有电视机，化纤地毯残破，上面有烟头，床位是双层铁床，提供客人简易橱柜，入住期间没人收拾床铺，卫生间装修简陋，灯光昏暗，洗手池不大，没有热水，只有一个喷头。
       一名客人在酒店官网留言：“作为世界上最差的酒店，它没有我想象中那么糟。的确挺脏，只有最基本的设施。厕所太恶心了。”另一位客人说：“我来这里前看过客人留言，有点吃惊。不幸的是，大多数留言情况完全属实。客房像牢房，老旧床铺要散架，金属储物柜门根本光不上。”
       条件如此之差，入住客人却难以投诉，因为早在预定时酒店方面就已经将实情全盘告知。酒店甚至在网站上着力宣传“差”。广告语包括“没法更糟了，但我们将尽力”，“想提高免疫力——入住汉斯—布林克尔酒店”。酒店还有一条免责声明：入住期间，如不幸发生食物中毒，精神崩溃，罹患绝症，肢体残缺，辐射中毒，感染与18世纪瘟疫相关的某种疾病，本酒店概不负责。
      事实上，由于酒店“有言在先”，多数客人对酒店的诚实感到满意。这家汉斯—布林克尔酒店也成为以“差”为噱头吸引顾客的成功典范。

刘正明

这些旅客要来中国住小旅馆体验一下，包伊永生难忘。荷兰这家店比起地下防空洞改建的小旅店，真系小巫见大巫。